Работники почты ЛНР будут почти месяц улыбаться клиентам
15.09.2017
0 комментариев
поделиться

Работники почты ЛНР будут почти месяц улыбаться клиентам

 В период с 18 сентября по 09 октября ГУП  «Почта ЛНР» проведет акцию под названием «Улыбка клиентам в подарок!», приуроченную ко Дню Почты.

Об этом сообщает Пресс-служба предприятия.

«Целью данной акции, является усовершенствование клиентоориентированной политики предприятия, направленной на повышение качества обслуживания посетителей отделений почтовой связи, формирование у персонала навыков эффективной продажи почтовых услуг, совершенствование внутрикорпоративной культуры.

В акции примут участие работники всех отделений почтовой связи Луганской Народной Республики, работающие с клиентами. Во время проведения акции неотъемлемым атрибутом одежды работников отделений почтовой связи станет значок с логотипом акции, представляющий собой изображение в виде улыбающегося письма, общедоступного символа почтовой связи, на фоне цветов флага Луганской Народной Республики.  Для большего эффекта улыбка письма стилизирована под детский рисунок, поэтому образ логотипа неизбежно привлекает внимание и запоминается. Также на логотипе акции размещен слоган акции «Улыбка в подарок!».

Основная функция значка с логотипом акции – оказать положительное влияние на психическое и эмоциональное состояние работников отделений почтовой связи и клиентов, поднимать настроение, содействовать созданию комфортной атмосферы в момент обслуживания потребителей. Есть надежда, что клиент, увидев изображение веселого улыбающегося письма, не захочет грубить оператору, а работник отделения почтовой связи, зная, что на его груди красуется такой доброжелательный значок, не посмеет произнести фразу: «Вас много, а я — одна!», — говорится в сообщении.

Луганский сайт «Комментарии»


 

Kat

Kat

Комментарии

Комментариев еще нет Вы, будете первым комментировать этот пост!

Написать комментарий

Войти с помощью: 

Ваши данные будут в безопасности! Ваш адрес электронной почты не будет опубликован. Также другие данные не будут переданы третьим лицам. Обязательные для заполнения поля отмечены* *